2025/7/1 研修事例『ラグジュアリーブランド様』

今回のお客様は、皆様ご存知のスイスのラグジュアリーブランド様です。ご参加くださったのは、中間層にあたるマネージャーの皆さま10名。

日頃は他店舗スタッフとの横の繋がりを持つ機会が少ないこと、お客様対応やスタッフとの関わり合いに気付きが欲しいとのご要望から、弊社の研修に興味を持ってくださいました。

研修当日は、香りの記憶をメンバー同士で話をしたり、研修テーマに沿って、チーム内で積極的なディスカッションが繰り広げられていました。

参加者の皆様からも、

・日頃使わない部分の頭をよく使う楽しい研修だった
・香りを言葉で伝える難しさを実感した
・言葉の表現ひとつで伝わり方やイメージも変わるので、お客様にあった表現を接客にも活用したいと思った

などと、大変ご好評いただいております。
また、研修後の日常業務においても主体的なコミュニケーションに繋がることが期待できます。

＜こんな方々におすすめ＞
・新人研修
・マネージャー研修
・新店舗立ち上げ時の研修　など

弊社の研修は、香りに携わったことがない方でも、楽しみながらご参加いただくことができ、一から体系的に感じ取ることができるプログラムになっております。

チームで一つの香りを創り上げるという創作課題に取り組む中で、参加者は自分が感じたことを言葉にして伝え合いながら自然と共感力が高まり、チーム内でのコミュニケーションが進みます。

既存の研修プログラムでは物足りないと思っている研修担当者の皆さま、貴社の成長を支える社員の発想を柔らかくし、より良いチーム創りのために、 ぜひ私どもの「香りでチームビルディング™」をご検討ください。